關(guān)于進一步做好鐵路殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作的通知
來源： 發(fā)布時間：2020-05-03 00:12:40 瀏覽次數(shù)： 次 【字體：小 大】
各鐵路局集團公司，各省、自治區(qū)、直轄市退役軍人事務廳（局）、殘聯(lián)，新疆生產(chǎn)建設兵團退役軍人事務局、殘聯(lián)： 為切實做好殘疾人旅客購買鐵路火車票工作，更好地維護殘疾人旅客合法權(quán)益，現(xiàn)將進一步做好鐵路殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作有關(guān)事項通知如下： 一、拓展殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售渠道。按照《鐵道部辦公廳關(guān)于做好殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作的通知》（鐵辦運[2011]62號）要求，符合購買殘疾人旅客專用票額車票條件的殘疾人旅客，可在12306網(wǎng)站（含手機APP，下同）購買專用票額車票。 二、做好殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售保障支持工作。中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱國鐵集團）和退役軍人事務部、中央軍委后勤保障部、中國殘疾人聯(lián)合會共同推進殘疾人身份信息及殘疾人購票資質(zhì)錄入、更新、確認工作，為符合條件的殘疾人旅客在12306網(wǎng)站購買殘疾人旅客專用票額車票提供便利。 三、規(guī)范鐵路車站窗口殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作。各鐵路局集團公司在車站購票窗口發(fā)售殘疾人旅客專用票額車票時，通過核查購票殘疾人旅客的證件信息確認其購票資格，不具備購票資格的不予發(fā)售殘疾人旅客專用票額車票。 四、建立殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售信息交換機制。國鐵集團和退役軍人事務部、中央軍委后勤保障部、中國殘疾人聯(lián)合會相關(guān)部門建立工作機制，定期交換更新殘疾旅客身份和資質(zhì)信息，確保殘疾人旅客實現(xiàn)在鐵路12306網(wǎng)站購買殘疾人旅客專用票額車票的便民舉措落地見效。 五、加強殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作管理。各鐵路局集團公司要主動收集殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作中的有關(guān)問題和建議，及時協(xié)調(diào)解決，并做好政策解釋工作。退役軍人事務部、軍隊有關(guān)部門、殘聯(lián)要進一步加強殘疾人信息數(shù)據(jù)庫的運行管理，準確掌握更新殘疾人基礎數(shù)據(jù)信息。 （來源：中國殘聯(lián)官網(wǎng)）
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