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關于新龍花園居民反映新龍花園房屋漏水事件后，組織濱水社區黨總支安排居委會副主任、委員、網格員、社區警務室前往王楊海家中核實處理，現將核實處理情況情況匯報如下：
一、現場核查情況
4月14日濱水社區居委會副主任周建國、居委會委員鄧國成、新龍花園網格員薛麗、社區警務室王海林電話聯系王楊海前往其家中了解房屋漏水事件，查看房屋漏水情況，經過現場查看19號樓2單元樓頂防水層已脫落，存在漏水情況。
二、問題處理情況
根據《建筑工程質量管理條例》第四十條規定屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏保修期為5年，新龍花園建設項目2010年交付使用，房屋建筑已過保修期。《關于加強師市住宅專項維修資金使用管理的通知》（師市建發〔2017〕21號）文件規定維修房屋樓頂需相關住宅三分之二以上的業主同意。
針對新龍花園小區房屋漏水問題，街道社區多次協調處理：一是2018年胡楊社區及新龍花園業主委員會積極協調召集新龍花園業主召開業主大會，就新龍花園房屋漏水啟用維修資金進行維修事宜征集廣大業主意見，其中同意人數未超過規定的三分之二，未能對房屋樓頂進行維修。二是經多次爭取2021年新龍花園被納入老舊小區改造項目。3月街道社區積極開展入戶走訪工作，征求廣大居民改造意見，協調老舊小區改造項目設計單位現場考察，設計單位指出新龍花園屋頂為斜面，改造難度較大費用較高，同時改造屋頂防水需拆除樓頂太陽能熱水器。社區組織網格員、新龍花園業委會對安裝太陽能熱水器的居民進行走訪，動員居民，針對需拆除樓頂太陽能熱水器一事無居民同意。因老舊小區改造資金有限，優先用于小區急需改造的公共基礎設施，樓頂防水改造未被納入此次改造項目。
濱水社區結合以上情況向新龍花園居民王楊海做出解釋，王楊海提出要求住建局等相關行業部門對新龍花園房屋質量問題進行鑒定，鑒于新龍花園小區已于2010年竣工驗收，且在老舊小區改造項目現場考察中，質監站專業人員參與考察，未發現房屋結構安全等質量問題。經進一步協調溝通，王楊海表示自己對房屋滲水處先進行維修。