先生/女士，你好：
   你的問題我們已經移交教育局進行核查處理，現將教育局核查情況反如下：
先生/女士您好：
關于您的“老師的職責到底是什么”來信我局已收悉。首先感謝您對教育系統及學校提出的工作建議和意見，現對你反映的問題答復如下：
教育局局黨組非常重視，第一時間立即聯系四團中學了解情況，并要求四團中學寫出核查情況報告，及時給投訴人（家長）反饋，消除矛盾隱患。關于四團中學家校工作做的不夠細致，給您帶來的傷害和困惑深表歉意！教育局黨組要求四團中學加強家長與老師的溝通，拓寬溝通方式、增強家?；樱檎夜ぷ鞯牟蛔?，積極推進家校共育。希望您繼續加強對教育工作的監督和關注，以促進我們今后工作做的更加規范，更加完善。
附件：四團中學對信訪件“老師的職責到底是什么”核實情況的說明
2022年6月9日下午，四團中學校領導在接到信函后，高度重視此項工作，安排紀檢委員和職工代表著手此事。6月10日上午，紀檢委員、教研主任、二三年級組組長、相關任課教師把學生家長約到學校溝通、交流，事實如下：
1、家長說孩子上學期回家給她說，語文老師兼班主任留其課余時間在教室補作業時，對她和同班同學阿利耶說：其成績不好，要求其轉學。紀檢委員和年級組長叫來了阿利耶，阿利耶說上學期班主任留她倆有四、五次，但班主任沒有說過要求其同學轉學的話，該生當著家長和同學的面承認給家長說班主任要求其轉學是謊話。
2、信函中家長說老師對其孩子在校的狀態基本就是放逐了。談話組讓學生把書包拿來檢查了課堂作業，語文作業學生做的認真，老師批改等級基本都是優良，數學課本填空、計算、比較大小在課堂上老師都盯著完成了，沒有反映出老師對其有放逐跡象。又詢問該生，該生也說從上學期到現在老師對其態度沒有什么變化。談話組叫來了語文和數學教師，老師說孩子轉學進班后和其他學生不能很好相處，為此班主任和數學老師想了很多辦法，一年來為孩子調換了5個品學兼優的學生和她坐同桌，在學習和其他方面幫助她進步，老師對學生還是一視同仁，沒有厚此薄彼。家長最后承認老師放逐孩子是自己和老師缺乏溝通、自己主觀臆測。
3、信函說“老師在家校群中通知了別的孩子家長到校溝通反饋孩子問題，卻獨漏掉我的孩子，還是孩子和我說了以后我去找了老師，老師給我的回復卻是她也沒想到孩子成績只得了二十幾分，所以就猶豫了沒有聯系家長”。
經詢問數學老師，數學教師說，前一天就問詢過該生，其家長明天能到學校來一趟嗎？孩子說媽媽工作忙沒有時間來，老師說家長有時間盡量來，所以當時數學教師在家長群沒有通知這個家長來學校。但孩子家長在群里看到通知后生氣了，問老師為什么沒有通知她來，她要不要到校來一趟？數學老師說叫的家長都是孩子完不成作業的，沒想到她的孩子這次考試二十幾分，孩子說家長工作忙來不了，所以沒通知，既然知道了就來一趟，老師不是唯獨漏掉她的孩子。
經過家長和老師座談，家長和老師的心結打開了、誤會消除了，都認識到由于疫情防控的大環境下，家校溝通聯系比以前少了，出現了誤解，以后學生有什么事情和問題，拓寬溝通方式、增強家校互動，共同教育好孩子。