你好，很抱歉又再次打擾，昨天已問過關(guān)于新苑小區(qū)供暖的情況，目前小區(qū)仍然沒暖，管道里似乎連水都沒有，各戶居民也分別就各種電話打了無數(shù)，社區(qū)干部也反映了，有的回復(fù)讓自己看看總控閥門開沒，這個居民可能不太會看；有的回復(fù)再檢查，可好像沒人來檢查，熱力公司壓根就不接電話了。還有居民早上10點(diǎn)就反映地下室在漏水，但目前還沒人處理，眼看自己壘的土包就要被淹了，水進(jìn)地下室就很麻煩了。這都是群里居民反饋的亟待解決的問題。社區(qū)干部和志愿者非常辛苦，不想再麻煩他們，但房子里也是真冷，這個季節(jié)室內(nèi)溫度比室外低，孩子們穿的厚厚的坐那上網(wǎng)課，又不能活動，感覺格外的冷，大人都可以克服，主要是孩子，小區(qū)里還有好幾個剛出生的寶寶，萬一感冒發(fā)燒怎么辦，大家都呆在家里，會比平常更關(guān)注這個問題，所以希望可以給個答復(fù)，哪怕這兩天供不了暖，也應(yīng)該回復(fù)一下，有特殊情況我相信大家也能理解，而不是視而不見，任由居民在群里各種抱怨。關(guān)鍵時刻各個崗位的同志都很辛苦，不需要專門給我打電話回復(fù)這個問題，幫忙督促下熱力公司即可，謝謝。