尊敬的領導您好：
   我是新苑小區的一名居民，寫這封信的緣由是因為新苑小區熱力公司暖氣管理員孫念剛電話不接短信不回，我們家里沒有暖氣樓道主管都是冷的，關于這個情況給他本人打過電話、發過信息，第一次接了說讓把問題發給他手機上說晚上解決，發了沒有解決，第二天打電話就不接了，只好又打電話好言相求，然而依然石沉大海杳無音信沒有人回答，問題也沒有人解決，現聽說供暖問題是住建局管，盼領導們幫忙把問題解決一下，到底是哪里出來了題，需要等多久有暖氣，只要有希望，真的是有什么問題大家都能理解是吧，而不是什么消息也沒有干在家里著急是吧！
   特此，住建局的領導們幫忙解決一下！