父母都是兵團阿拉爾市十一團第二代“泰山精神”的建造者，現(xiàn)為年逾古稀（70周歲）的退休職工，因響應國家號召，遵循國家計劃生育政策，亦為少數(shù)民族（土家族），育有一子，一女，并發(fā)放獨生子女光榮證。
今年6月，父親患慢性病（重癥肌無力），四處求醫(yī)，花費省吃儉用留存下來的退休金余款5萬余元，醫(yī)治病情，效果甚微。父母在治療的過程中，從病友口中聽說，國家衛(wèi)健委和當?shù)匦l(wèi)生健康委有專門針對獨生子女的退休職工在醫(yī)療保險保險當面有相應的幫扶政策，故寫信，咨詢。