1、本市公交乘坐路線信息無法通過主流地圖軟件如高德地圖、騰訊地圖、百度地圖等查看。具體表現(xiàn)為路線信息更新不及時(shí)，變更信息多為微信公眾號(hào)和抖音視頻文章發(fā)布，地圖軟件和站臺(tái)顯示滯后導(dǎo)致乘車容易誤車誤時(shí)。且本市公交車不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)公交，出行難以確定等待時(shí)間。對(duì)于外市人員游客等既不知道關(guān)注何等公眾號(hào)或查看什么文章的人群會(huì)造成極大不便，影響本市游覽體驗(yàn)。
2、近期本市公交棄用原有的微信支付寶銀聯(lián)掃碼支付，改用某微信小程序，造成乘車時(shí)極大混亂，乘客于車門口長(zhǎng)時(shí)間接受司機(jī)引導(dǎo)注冊(cè)耽誤發(fā)車時(shí)間。且新方法乘車碼呼出較原先方式更為繁瑣耗時(shí)，小程序內(nèi)嵌廣告容易誤觸，體驗(yàn)極差。