“第一次去群眾家走訪做宣傳之類的工作，群眾是疑惑的表情，看家狗叫個不停。一次次去多了，我們看到的是住戶的笑臉相迎，看家狗還搖著尾巴同我示好。同群眾打交道越多，大家越熟悉，他們越明白我們的意圖。有很多時候，有些鄰里間的小事，在聊天中說起，當時就能解決了，不等矛盾升級。”警務室民警說。

“有時候，在街上一邊巡邏，一邊給大家發(fā)傳單，宣傳各種公益知識，有人冷不丁往你手里里塞個水果什么的，說我們辛苦了。小朋友跌跌撞撞走向你，拿著一瓶水要給你，遠處是家長善意的點頭微笑。這種鄰里鄉(xiāng)親的感覺，說不出的感動。楓橋經驗說要依靠群眾，真理!”警務站民警說。

“把問題盡量解決在最開始，做好警民互動，群眾找我，我就力所能及給解決問題，群眾不找我，我發(fā)現(xiàn)隱患就主動找群眾去說、去辦，不踢皮球，不耍威風。讓群眾認可，工作就輕松。從全方位的為人民服務出發(fā)，消滅矛盾于萌芽，保證社會平安有序，這是一個良性循環(huán)。”金銀川派出所所長沈春陽如是說。