為進一步預防“小釀大錯”問題的發生,切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。近日,金銀川墾區公安局新井子派出所十八連警務室以“百萬警進千萬家”活動為抓手,積極發揮警務室職能作用,對轄區發生的各類矛盾糾紛堅持就地調處,妥善化解。

11月19日,民警了解到“十九連房屋改建”住戶郝某蘭因僅有一套房子,如果施工改建房屋,其將“無家可歸”,因此對房屋改建一事存有抵觸情緒,不配合連隊此次房屋改造惠民政策。民警詳細了解情況后,第一時間找到連隊兩委協商解決此事,通過對雙方耐心細致的做思想工作,最終促成雙方達成協議,及時化解了此次社情類矛盾糾紛。

11月15日,新井子派出所民輔警在入戶走訪時發現路邊有一名老大爺行動遲緩,左顧右盼十分焦急。民警立即下車查看情況,并詢問老人是否需要幫助。老人因思維不清,無法說出自己的名字,也不知道家住哪里、家人的聯系方式等信息。民警攙扶著老人坐下來,通過耐心交流得知老人名叫楊學泰,在二團十連居住,因撿塑料瓶子走到19連找不到回家的路,民警通過多方聯系,最終與老人兒子取得聯系將老人接回。

近期,新井子派出所18連警務室已幫助找回走失老人3起、服務群眾5起、成功調處矛盾糾紛6起,群眾滿意率達到98%以上,無一“小釀大錯”問題發生,真正實現了讓群眾在處理化解各類矛盾糾紛過程中,少跑一趟路,少轉一個門,少找一個人的目的,達到了事半功倍的效果。