近期，二團(tuán)“零距離”人民調(diào)解工作室巧妙化解了一起因?qū)W生無意間的肢體碰撞導(dǎo)致的校園損害賠償糾紛案。

時(shí)間追溯至2024年12月31日中午，二團(tuán)中學(xué)六年級(jí)學(xué)生小明在打飯過程中，不慎與九年級(jí)的小剛發(fā)生了身體碰撞。小剛反手一撞，致使小明的眼睛上方遭受重創(chuàng)，當(dāng)場(chǎng)血流不止，立即被送往阿克蘇人民醫(yī)院縫了16針。小明父親老董向小剛的監(jiān)護(hù)人老李提出了80000元的賠償要求，老李認(rèn)為賠償金額過高，難以接受。在他看來，這事并非自家孩子單方面的過錯(cuò)，雙方在這次沖突中都存在一定的責(zé)任，不應(yīng)由自己一方承擔(dān)巨額的賠償。

接到雙方調(diào)解申請(qǐng)后，專職調(diào)解員迅速介入，深入了解事情的來龍去脈。面對(duì)雙方當(dāng)事人僵持不下的局面，專職調(diào)解員依據(jù)《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任編的相關(guān)規(guī)定，條分縷析地向雙方家長解釋在未成年人造成他人損害的情況下，監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任范圍和界定原則。相較于老董咨詢的美容院60000元的疤痕修復(fù)費(fèi)用，調(diào)解員綜合多方考慮，通過咨詢醫(yī)生進(jìn)行后續(xù)治療費(fèi)用的估算，得出醫(yī)療費(fèi)及后續(xù)復(fù)查費(fèi)等總計(jì)約為26000元。

在調(diào)解過程中，調(diào)解員耐心地與雙方溝通交流：一方面，嚴(yán)肅地對(duì)老李強(qiáng)調(diào)，雖然事情的起始是小明先撞了小剛，但小剛的還手行為直接導(dǎo)致了小明的受傷，這一行為存在明確的因果關(guān)系。從法律的角度來講，作為小剛的監(jiān)護(hù)人，逃避責(zé)任是絕對(duì)不可取的行為，積極承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任不僅是法律的要求，更是對(duì)受傷孩子及其家庭的一種彌補(bǔ)和慰藉；另一方面，調(diào)解員也溫和地勸說老董要設(shè)身處地地理解老李的經(jīng)濟(jì)壓力和處境。畢竟此次事件具有一定的偶發(fā)性，并非是一方蓄意為之，在合理的范圍內(nèi)協(xié)商賠償金額，既能夠解決問題，又能避免雙方關(guān)系進(jìn)一步惡化，陷入無休止的紛爭(zhēng)之中。而且，如果通過訴訟途徑解決糾紛，法院也會(huì)依據(jù)事實(shí)和證據(jù)，嚴(yán)格按照法律規(guī)定進(jìn)行公正裁決，最終的賠償結(jié)果未必能達(dá)到老董的預(yù)期。

經(jīng)過調(diào)解員耐心細(xì)致的溝通和協(xié)商，雙方家長的態(tài)度逐漸從強(qiáng)硬和對(duì)立變得緩和與理解。在這一關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，調(diào)解員適時(shí)地提出了一個(gè)兼顧雙方利益、公平合理的賠償方案。最終，雙方都欣然表示接受這個(gè)調(diào)解方案，在調(diào)解員的見證下，鄭重地簽訂了調(diào)解協(xié)議，老李當(dāng)場(chǎng)履行了賠償義務(wù)，老董也大度地表示不再追究此事，兩家握手言和，這場(chǎng)風(fēng)波就此平息。