近日，八團人民調解委員會成功化解一起運輸合同糾紛，促使涉事三方達成和解，切實維護職工群眾合法權益，有效保障市場交易秩序。

糾紛緣起：信息誤差引發運輸矛盾

中介林某通過網絡平臺發布 66 噸紅棗運往河北滄州的運輸信息，貨車司機丁某、田某接單后，各向林某支付 500 元信息服務費。二人與貨商尹某口頭約定每噸運費 500 元、總運費 33000 元，并支付 300 元定金。但在裝貨時，丁某發現田某裝載 33 噸后，自己僅剩 27 噸可運，預期利潤受損。尹某堅持按實際噸數結算，丁某則以未履約為由，要求林某退還信息服務費并終止合作，三方爭執不下，尹某遂向八團人民調解委員會申請調解。

調解過程：情理法交融化解分歧

4 月 9 日糾紛受理當日，調解委員會指派調解員介入處置。調解員對林某開展釋法活動，依據《中華人民共和國民法典》第962條規定，林某作為中介人需確保信息真實性，因不準確信息造成他人損失應當承擔責任，林某最終同意退還 1000 元服務費。針對丁某與尹某的糾紛，調解員一方面安撫丁某情緒，分析毀約將造成更大損失；另一方面與尹某溝通，依據《中華人民共和國民法典》第533條，提出合同基礎條件變化可協商變更。最終，尹某提出用其在其他團場的貨物補足丁某運輸噸數，丁某接受該方案，同意繼續履約。

調解成果：達成協議保障各方權益

經多輪協商，三方達成協議：林某當場退還丁某、田某二人信息服務費共 1000 元；丁某通過調配田某車上貨物及轉運其他團場紅棗，補足 33 噸運輸量；待貨物運抵目的地后，尹某一次性支付剩余運費 32700 元。該協議既維護了運輸司機的合法權益，也保障了貨商的履約需求。

以案釋法：明晰法律依據  強化法治意識

根據《中華人民共和國民法典》第962條規定，中介人應當就有關訂立合同的事項向委托人如實報告。林某作為信息的提供者，應當確保信息準確，因不準確信息造成丁某、田某二人的損失，應當承擔責任。根據《中華人民共和國民法典》第533條規定：“合同成立后，合同的基礎條件發生了當事人在訂立合同時無法預見的、不屬于商業風險的重大變化，繼續履行合同對于當事人一方明顯不公平的，受不利影響的當事人可以與對方重新協商。”尹某因貨物數量減少導致運費收益降低，構成合同基礎條件變化。調解員通過協商，提出增加運費或補齊貨物噸數的方案，符合合同變更的法律規定。此次調解是八團人民調解委員會踐行法治為民的生動實踐，既高效化解了矛盾糾紛，又為轄區營造了公平有序的營商環境。下一步，八團人民調解委員會將持續深化矛盾糾紛多元化解機制，為群眾提供更優質的法律服務。