為全面提升連隊、社區醫保工作站業務水平，推動醫保政策精準落地，4月27日，由七團便民服務中心牽頭組織、七團社保所具體授課的醫保工作站醫保業務專題培訓會在七團召開。團鎮各連隊、社區醫保工作站業務骨干共21人參會。

聚焦基層需求靶向提升服務能力

會議緊扣連隊、社區醫保工作站高頻業務和群眾急難愁盼問題，圍繞醫保參保登記、異地就醫備案、家庭賬戶共濟、生育備案等核心業務開展系統性培訓。七團社保所秦麗通過“政策講解+案例分析”相結合的方式，逐項梳理經辦流程，明確審核要點，為基層工作人員提供“手把手”培訓指導。  

以案為鑒守底線規范服務提質效 

會議結合近年來師市醫保領域典型案例，深入剖析基層經辦中可能存在的“材料審核不嚴”“信息錄入錯誤”“政策解釋偏差”等風險點，要求各連隊、社區醫保工作站嚴格對照《連隊醫保工作站服務事項操作手冊》，落實“首問責任制”和“一次性告知”制度，規范服務行為，筑牢風險防線。

壓實責任抓落實服務為民踐初心 

七團便民服務中心主任杜曉提出三點工作要求。一要提高政治站位，深刻認識基層醫保服務是民生保障的重要紐帶，以高度的責任感落實惠民政策；二要強化學習實踐，常態化開展醫保政策自學和業務交流，確保經辦服務“零差錯”；三要主動靠前服務，依托連隊“兩委”、社區網格員等力量，針對老年人、殘疾人等群體開展“上門幫辦”服務，切實解決群眾辦事難題。  

下一步，七團將以此次會議為契機，進一步優化連隊、社區醫保工作站功能，推進“15分鐘醫保服務圈”建設，切實增強職工群眾的獲得感、幸福感。(圖文|秦麗）