十一團(tuán)：沙漠之門率先建成“智慧景區(qū)”
3月25日，筆者從國家首批數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)單位第一師阿拉爾市十一團(tuán)中獲悉，沙漠之門“智慧景區(qū)”項(xiàng)目已進(jìn)入驗(yàn)收階段。據(jù)國家數(shù)字鄉(xiāng)村兵團(tuán)專家組階段性評(píng)估通報(bào)，沙漠之門“智慧景區(qū)”建設(shè)已走在兵團(tuán)各景區(qū)的前列，將成為新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)首個(gè)智慧旅游樣板景區(qū)。
自2021年以來，十一團(tuán)積極爭取資金4928萬元打造數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)項(xiàng)目，率先開啟了鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程，其中，投入792萬元，完善景區(qū)信息化配套設(shè)施建設(shè)，達(dá)到國家5A級(jí)景區(qū)信息化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，通過部署前端信息化設(shè)備及相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建集智慧管理、智慧營銷、智慧服務(wù)于一體的智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)和景區(qū)指揮中心，力爭把沙漠之門景區(qū)建設(shè)成成全省旅游信息化典范。
沙漠之門“智慧景區(qū)”建設(shè)內(nèi)容主要在智能化管理方面。已建成景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，安裝4K全景拼接全彩槍機(jī)、全景AR球形高空攝像機(jī)、高空瞭望重載云臺(tái)等電子眼66個(gè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)全覆蓋，可即時(shí)掌握景區(qū)現(xiàn)場實(shí)景；建成景區(qū)語音廣播系統(tǒng)，21個(gè)數(shù)字語音系統(tǒng)終端，既可播放背景音樂，又可進(jìn)行應(yīng)急喊話；實(shí)現(xiàn)WIFI信號(hào)景區(qū)全覆蓋，游客可邊游覽邊上網(wǎng)；建成景區(qū)信息展示發(fā)布系統(tǒng)，在游客中心和重點(diǎn)部位設(shè)立LED電子顯示屏，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。同時(shí)，升級(jí)景區(qū)數(shù)字指揮中心，將景區(qū)各數(shù)字應(yīng)用層系統(tǒng)有效整合，實(shí)現(xiàn)智能化管理。
為方便游客，沙漠之門景區(qū)還十分重視互聯(lián)網(wǎng)在“智慧景區(qū)”中的應(yīng)用。即將建成的電子票務(wù)系統(tǒng)、線上分銷平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、微信服務(wù)平臺(tái)等，可通過線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂，享受景區(qū)購票、訂房、訂餐等服務(wù)，線下進(jìn)行取票游玩；即將完成景區(qū)720P全景和手機(jī)移動(dòng)端應(yīng)用，游客可用手機(jī)、平板電腦進(jìn)行有地圖、有語音、有文字介紹的自助導(dǎo)游。
顯然，智慧不僅為游客帶來了更為貼心的服務(wù)，同時(shí)也提升了景區(qū)的管理水平，節(jié)約了人力成本。以沙漠越野體驗(yàn)車為例，通過智能結(jié)合北斗定位技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)科技，利用安裝在車輛上的車載智能終端將車輛狀態(tài)信息和衛(wèi)星定位信息等通過網(wǎng)絡(luò)在車輛和管理系統(tǒng)平臺(tái)之間雙向傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛狀態(tài)、實(shí)時(shí)視頻、位置狀態(tài)、軌跡回放、駕駛行為監(jiān)督、車務(wù)管理等功能。
沙漠之門“智慧景區(qū)”項(xiàng)目建成，打造了一個(gè)現(xiàn)代化景區(qū)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)全面、及時(shí)地感知和可視化管理，提升管理服務(wù)效率，特別是提升了沙漠之門景區(qū)的日常管理和信息服務(wù)，利用信息化的手段為景區(qū)管理供有效的監(jiān)管手段，有效開展智能化管理、精細(xì)化服務(wù)、精準(zhǔn)化營銷推廣，改進(jìn)旅游秩序，避免旅游安全事故發(fā)生，為游客提供了高質(zhì)量的服務(wù)保障。