阿拉爾市推出兵團(tuán)首個(gè)車輛查驗(yàn)一站式服務(wù)通道
一直以來,車管所辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多、流程繁,要多次往返機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)廳、查驗(yàn)區(qū)、車管業(yè)務(wù)大廳和車輛服務(wù)處等場所,且排隊(duì)等候時(shí)間長,群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。
為從根本上改變機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)狀,第一師阿拉爾市公安局交警支隊(duì)在多方調(diào)研論證和廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上,提出推行機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)“一站式”服務(wù)新模式的工作思路。利用科技支撐,整合現(xiàn)有資源,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造,依托機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái),通過PDA(掌上電腦)在線查詢、比對(duì)、審核車輛信息、公告,群眾登錄車輛信息后,不再需要攜帶手續(xù)資料頻繁往返各窗口,只需等候查驗(yàn)即可。
第一師阿拉爾市公安局交警支隊(duì)查驗(yàn)科在查驗(yàn)通道入口增設(shè)登錄亭,并安排人員預(yù)審核手續(xù)資料,錄入登記信息,查驗(yàn)結(jié)束后直接進(jìn)入服務(wù)大廳受理業(yè)務(wù),領(lǐng)取查驗(yàn)受理憑證。整個(gè)流程由過去的“停三次車,進(jìn)兩次廳”,壓縮為“停一次車,進(jìn)一次門”,為辦事群眾提供精準(zhǔn)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了方便快捷。
“一站式”服務(wù)模式的建設(shè),簡化了機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理的中間環(huán)節(jié),能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)辦理通道式流水服務(wù)、閉環(huán)運(yùn)行。“一次性排隊(duì),一窗式辦結(jié)”,不僅是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的調(diào)整優(yōu)化,也是對(duì)傳統(tǒng)管理服務(wù)模式的深度改革創(chuàng)新,使困擾查驗(yàn)工作多年的非法中介擾民問題迎刃而解。
市民胡小東說:“自從成立這個(gè)檢測站,在一個(gè)窗口就可以把所有事情全部辦完,比以前要方便快捷,極大提升了市民的滿意度?!?/p>