十三五成就巡禮丨一師阿拉爾市:深化“放管服”改革 優化營商環境
簡政放權、放管結合、優化服務
“十三五”期間
一師阿拉爾市圍繞服務市場主體發展
持續深化“放管服”改革
不斷優化營商環境
確保準門檻再降低,審批程序再減少
工作效果再提高,為市場主體添活力
為市民群眾增便利
促進師市經濟社會高質量發展
五年來,師市在審批更簡、效率更高、監管更強、服務更優上持續發力。一師阿拉爾市行政審批服務中心自成立以來,共設置了86個窗口,進駐人員96人,進駐事項326項,并對窗口進行優化整合,推動眾多事項集成辦理,提升服務效率。
師市市場監督管理局率先實行“多證合一”改革,將工商、質監、食藥13個部門26項涉企證照事項,整合到一張營業執照上,使企業開辦時間由原來的8.5個工作至現在的5個作日體工商戶登記注冊當場辦結,并全面推動企業和辦事群眾“網上辦、掌上辦、指尖辦”。
目前,我們實現了一窗、一網、一人的窗口業務辦理,及所有業務網上辦理,企業在網上的登記注冊網辦率達到95%以上。此外,師市市場監督管理局還著力打造“親情式”“一站式”服務,為師市重點企業設置“綠色通道”,讓辦事效率跑出“加速度”。
從今年1月至10月,各窗口部門共受理審批服務類事項19萬件,辦結率達100% 。窗口受理事項的平均辦結天數從13.42天提高到7.7天,平均提速率42.5%。
自“放管服”改革實行以來,師市行政審批服務中心開啟窗口工作人員“勤跑”模式,破解信息壁壘堵點、簡化辦件流程、提高辦事效率,辦事群眾滿意度達到98%。
我們指定專人為師市重點招商企業實行上門辦、容缺辦、加班辦和全天辦,同時進一步加強‘政銀合作’,與多家金融機構簽訂了企業注冊通合作協議,實現團鎮群眾辦證的多點辦、就近辦和簡約辦。截至目前,師市實有各類市場主體18748戶,注冊資本438.79億元,比2016年分別增長了64.56%和73.04%。
為著力提升政務服務質量,持續優化政務服務環境,11月初,師市行政審批服務中心政務一體化服務平臺進入試運行階段,平臺的上線讓師市向“互聯網+政務服務”“線上+線下”深度融合又邁出了關鍵一步。
目前,我們師市31個部門1953項行政審批事項已統一納入一體化服務平臺,為全面落實政務服務事項一網通辦,打通‘最后一公里’奠定了堅實基礎,真正實現了讓‘數據多跑路、群眾少跑路’的目標。