一師阿拉爾市交通運輸“放管服”改革向縱深推進
簡政放權、放管結合、優化服務。近年來,一師阿拉爾市交通運輸局結合行業實際,創新便民惠企舉措,縱深推進“放管服”改革,持續提升群眾滿意度和企業獲得感,為一師阿拉爾市經濟振興發展提供了堅強的交通保障。
3月9日,在一師阿拉爾市行政審批服務中心交通運輸局辦事窗口,工作人員正在為群眾辦理各項業務。孫阿寧是一家物流公司的工作人員,她對目前的窗口服務和辦事效率很滿意。
阿拉爾市傳化物流有限公司工作人員孫阿寧說:“我今天來辦理車輛營運證和審車業務,感覺現在業務辦理速度比以前快了很多,給我們節省了很多時間。”
今年以來,一師阿拉爾市交通運輸局承接了132項行政權力,并按照“應放盡放”“應授盡授”的原則,將所屬22項行政許可事項全部放權于交通運輸行政服務窗口,并嚴格落實國家取消和減少部分單證費用的政策,推進“放管服”改革向縱深發展。
一師阿拉爾市交通運輸局法規和審批執法監督科副科長李恒說:“從2019年開始,我們取消了37項道路運輸單證的相關費用,減半收取25項道路運輸單證費用,切實減輕企業和辦事群眾的負擔。”
在減政放權,提升政務服務質量的同時,一師阿拉爾市交通運輸局還將兵團政務服務網與師市交通運輸運政專網相結合,進一步壓縮窗口辦事時限,將復雜事項審批時間壓縮20%,一般事項審批時間壓縮50%,不斷規范審批服務流程,提高辦事效率。
一師阿拉爾市交通運輸局行政服務大廳窗口工作人員陳潔說:“2020年,我們全年辦件量4100余件,平均每個月的辦件量340余件,2021年的1月至2月,我們已經辦理了近2200件業務,辦事效率和速率明顯提升。”
一師阿拉爾市交通運輸局除了在推進綜合行政執法、深化簡政放權、縮短審批時限,提升政務服務質量上下功夫,還大力推動“雙隨機、一公開”“互聯網+監管”“互聯網+政務服務”等平臺信息化建設,將服務內容、辦事程序、申報資料、承諾時限、收費標準和收費依據“六公開”,方便群眾了解相關信息,增加審批過程的透明度。
李恒說:“我們將交通運輸的132項職能全部在網上進行了公布,將運政、路政、海事以及客運管理進行合并,加大交通運輸綜合行政執法支隊對相關事項的監管力度,接受企業和群眾的監督。”
一系列的“放管服”改革舉措,讓企業和群眾切實感受到了減負的力度和服務的溫度,享受到了社會發展的紅利,有力促進了一師阿拉爾市新技術、新產業、新業態、新模式蓬勃發展。
李恒說:“下一步,我們將繼續按照讓群眾辦事做減法,政務服務做加法,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,最多只跑一次的要求,繼續為服務增質增量,讓辦事企業和辦事群眾盡享‘放管服’改革成果。”